Fokje van Zwol zes jaar UVV-vrijwilliger in MCL

LEEUWARDEN

Fokje van Zwol zit als gastvrouw vanuit het UVV al zes jaar met veel voldoening achter de balie bij de afdeling longfunctie in het MCL.

Om bij de afdeling longfunctie te komen moet men eerst langs de lange winkelstraat en dan naar de eerste etage van het ziekenhuis. Daarna volgen er nog vele lange gangen die het ziekenhuis kenmerkt. En dan is het bordje longfunctie te zien. De balie die door UVV-vrijwilligers, waaronder Fokje (foto), wordt bemand is wat je ervan verwacht. Veel papierwerk, een telefoon en vele mappen. ,,Voorheen deed men bij aankomst hun ponskaart in een bak en wachtte men af tot hij/zij werd geholpen door een professional. Nu zijn wij het eerste aanspreekpunt en vangen wij de patiënten op. Die ontwikkeling is naar tevredenheid van iedereen. Zeker voor de mensen die hier komen voor een onderzoek”, vertelt Van Zwol. Toen Fokje haar pensioensleeftijd bereikte wilde zij toch wat blijven doen. ,,Vanuit het UVV kwam toen naar voren dat er een gastvrouw/gastheer plek vrij kwam bij de afdeling longfunctie. Samen met Greetje Miedema ben ik dit zes jaar geleden begonnen. Ik heb samen met haar nieuwe vrijwilligers ingewerkt en natuurlijk de balie onderhouden. Het geeft wel het gevoel dat ik iets zinvols ben gaan doen na het doen van mijn werkzaamheden.” Tussen de testen door krijgen de onderzochte mensen vaak ook medicijnen. ,,Dan zitten de patiënten vaak tegenover mij en dan kan ik ze in de gaten houden. Stel er gebeurt wat, dan is er altijd iemand bij die kan helpen. Ik help dan niet op het professionele vlak want dat is niet onze taak. Maar ik houd puur de wacht. Aan het begin vond ik het wel lastig om niks te zeggen. Want ik ben vroeger medisch analiste geweest. Ik ben begonnen bij het Universitair Medisch Centrum Groningen op de longfunctie en nu na mijn pensioen zit ik als gastvrouw bij de longfunctie in het MCL.” De patiënten die bij de longfunctie komen reageren altijd positief als zij een gezicht achter de balie zien zitten. Bij het nemen van de medicijnen tussen de testen door is de gastvrouw/heer ook een fijn aanspreekpunt. ,,Mensen voelen zich in een ziekenhuis vaak onwennig. Je gaat er natuurlijk niet voor de gezelligheid naar toe. En als er dan een gezicht zit waar zij hun verhaal bij kwijt kunnen is dat erg fijn.” Fokje vindt het werken achter de balie zeer plezierig om te doen. Dat is ook zeker te zien als zij achter de balie plaats neemt. ,,Ik hoop dat ik hier nog lang mag zitten, want ik realiseer me wel dat ik inmiddels al 72 jaar oud ben. Ik heb het reuze naar mijn zin, dus waarom zou ik ergens anders wat gaan doen.” Foto en tekst: Joshi Kuiper  

Auteur

Redactie